Los clientes siempre llevan la razon

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Trabajar de cara al público no es tan fácil como muchos piensan, no es pan comido ni se hace en un periquete, atender a una clientela de todas las formas de ser se convierte en una misión que se debe superar con una buena dosis de paciencia. Pensemos que con esto de que el cliente siempre lleva la razón hay quienes se lo toman al pie de la letra y hacen que un buen día se pueda convertir en el más horroroso de toda tu vida. Es verdad que muchas veces los dependientes no saben diferenciar muy bien su trabajo de sus problemas personales y podemos encontrarnos caras largas, malos modales y contestaciones con las que no nos podemos ver callados, pero todos podemos tener un mal día sea por la parte que sea. Yo hace tiempo que me dedico a la venta de ropa en una tiendas de moda, la verdad que cuando hablo de todo esto lo hago con conocimiento de causa y sabiendo perfectamente lo que quiero decir, por lo que conozco perfectamente las dos posturas y la forma en la que se puede incluso reaccionar.

Yo en mi caso siempre procuro tener una buena cara, aún estando triste siempre procuro tener la sonrisa, de esas veces en las que te llega un cliente con malos modales y tienes que callar dándole la razón aunque creas que no la lleva. De esos días hay muchos y me enfada el hecho de ver como yo lo intento cada día y ver gente que no se molesta por intentarlo, sin ir más lejos se me ha roto el coche hace poco y la verdad que no tengo tiempo de ir ni comparando precios ni buscando un sitio en concreto, el chico del taller me dijo que acudiera a un centro autorizado en busca de las piezas desguace que necesitaba ya que me saldría mucho más barato, y eso fue lo que hice, mi falta de tiempo me llevo a uno que hay en mi pueblo, uno que si lo llego a saber ni voy solo por lo desagradable que se puede llegar a ser, desde luego que en mi caso el cliente lleva la razón porque no se puede tratar así a quien te va a dar de comer, por eso la mejor opción es acudir siempre a sitios online donde no debes lidiar con nadie en persona y te aseguras los buenos modales siempre por ambas partes.

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